Αξιολόγηση της Γνωστικής Επιχειρησιακής Ετοιμότητας του Στρατιωτικού Προσωπικού

Πριν από δεκατρία χρόνια, εργάστηκα σε ένα έργο με τη διοίκηση εκπαίδευσης και δόγματος. Ο στόχος ήταν να κατανοήσουμε καλύτερα την ανθρώπινη διάσταση και να βελτιστοποιήσουμε την ανθρώπινη στρατιωτική απόδοση σε αυτό που τώρα ονομάζουμε πεδίο μάχης πολλαπλών τομέων. Το απλό ερώτημα ήταν «Πώς θα τους κάνουμε να αποδίδουν καλύτερα;» Έγινε σαφές τότε και εξακολουθεί να ισχύει, ότι η μεγαλύτερη απειλή για την επιχειρησιακή ετοιμότητα προέρχεται από τις μειώσεις στις γνωστικές ικανότητες απόδοσης του προσωπικού μας.  

Εδώ θα παρουσιάσω την υπόθεση ότι οι εξελίξεις στη νευροεπιστήμη και τη νευροτεχνολογία μας έχουν παράσχει τη δυνατότητα να μετράμε και να παρακολουθούμε αξιόπιστα τη γνωστική κατάσταση των πολεμιστών. Και δεύτερον, ότι αυτή η δυνατότητα πρέπει να εφαρμοστεί σε θεσμικό επίπεδο για να αυξηθεί η αποτελεσματική αξιοπιστία του προσωπικού στα ίδια ή παρόμοια πρότυπα με αυτά που έχουμε θεσπίσει για τα μηχανήματα και τον εξοπλισμό μας.

Το Πρότυπο Επιχειρησιακής Ετοιμότητας της Μηχανής

Κάθε φορά που αναλαμβάνουμε μια επιχείρηση ή μια καθημερινή αποστολή, πρέπει να γνωρίζουμε την επιχειρησιακή ετοιμότητα του εξοπλισμού μας. Για παράδειγμα, για ένα άρμα μάχης, έχουμε λεπτομερείς λίστες ελέγχου για να διασφαλίσουμε ότι αποδίδει όπως το χρειαζόμαστε. Ουσιαστικά, οι ίδιοι έλεγχοι και συστήματα συντήρησης ισχύουν για κάθε τύπο μηχανήματος ή εξοπλισμού που δημιουργεί ευθύνη εάν δεν αποδίδει όπως προβλέπεται όταν χρειάζεται.

Κατανοούμε αυτά τα μηχανήματα επειδή τα έχουμε σχεδιάσει με την ικανότητα να διαβάζουν και να ερμηνεύουν τις προδιαγραφές λειτουργίας τους. Κατά συνέπεια, διατηρούμε υψηλό επίπεδο επιχειρησιακής ετοιμότητας, όπου ο κίνδυνος βλαβών, δυσλειτουργιών εξοπλισμού κ.λπ. ελαχιστοποιείται σε αποδεκτά επίπεδα. Ωστόσο, για τον άνθρωπο που θα χειρίζεται το άρμα μάχης, δεν έχουμε στην πραγματικότητα τίποτα έτοιμο. Το σχέδιο είναι να μπορέσουμε ουσιαστικά να δημιουργήσουμε τα ίδια πρότυπα επιχειρησιακής ετοιμότητας για τους ανθρώπους όπως έχουμε και για τα μηχανήματα.

Το Ανθρώπινο Πρότυπο Επιχειρησιακής Ετοιμότητας

Ενώ ο Στρατός διαθέτει εγχειρίδια και συστήματα αναφοράς που σχετίζονται με την υγεία, δεν υπάρχει εγχειρίδιο που να αξιολογεί την επιχειρησιακή ετοιμότητα του ανθρώπινου συστήματος όπως υπάρχει για τον εξοπλισμό που χειρίζεται. Προς το παρόν, γνωρίζουμε πολύ περισσότερα για την ικανότητα των μηχανημάτων μας να αποδίδουν παρά για τους στρατιώτες.

Μόλις ένας στρατιώτης αναλάβει μια ενεργή αποστολή πεδίου, απλώς περιμένουμε ότι είναι έτοιμος να ολοκληρώσει την επιχείρηση. Η μόνη αναφορά ετοιμότητας που έχουμε είναι να εξηγήσει γιατί ορισμένα άτομα δεν είναι διαθέσιμα. Δεν διαθέτουμε συστήματα για να αξιολογήσουμε αξιόπιστα τη γνωστική επιχειρησιακή ετοιμότητα των στρατιωτών μας.

Αυτό δημιουργεί σημαντικές και ανεπιθύμητες επιπτώσεις για τη συνολική επιτυχία οποιασδήποτε αποστολής. Για παράδειγμα, γνωρίζουμε ότι η στέρηση ύπνου μπορεί να αποτελέσει σημαντική απειλή για την απόδοση. Λόγω της μεταβλητότητας από άτομο σε άτομο στον κιρκάδιο ρυθμό και την ψυχική ανοχή, η στέρηση ύπνου μπορεί να έχει ήπιες έως δραματικές επιπτώσεις στη γνωστική λειτουργία, ανάλογα με τον πολεμιστή. Μπορείτε να φανταστείτε ότι σε ένα σενάριο όπου μια ομάδα έχει στέρηση ύπνου, ο αρχηγός της ομάδας γνωρίζει ότι κάποιο προσωπικό θα αποτελέσει μειονέκτημα, αλλά όχι στο βαθμό που αυτή η γνωστική βλάβη θα επηρεάσει τις ικανότητες λήψης αποφάσεων του στρατιώτη. Αυτό αποκτά ακόμη μεγαλύτερη σημασία στα επίπεδα διοίκησης όπου η γνωστική απόδοση υπερτερεί της σωματικής απόδοσης.

Η αποδοχή αυτού του απρόβλεπτου παράγοντα των πολεμιστών, ο οποίος περιορίζει επίσης τις στρατηγικές και τακτικές ευκαιρίες λήψης αποφάσεων που μπορούν να λάβουν οι ηγέτες τους, αποτελεί πραγματικό πρόβλημα. Επιπλέον, με την ταχεία και συνεχή μηχανοποίηση, την μηχανοργάνωσηκαι τον αυτοματισμό των συστημάτων που υποστηρίζουν τις δυνάμεις μας, οι αποφάσεις και οι ενέργειες που λαμβάνουν οι πολεμιστές καθίστανται μια κλιμακούμενη επιβάρυνση όσον αφορά τις συνέπειες των κακώς ληφθέντων αποφάσεων.

Η Ανθρώπινη Πρόκληση

Δεδομένου ότι δεν σχεδιάσαμε εμείς τους ανθρώπους, αποτελούν ένα πολύ πιο περίπλοκο σύστημα στην κατανόηση από τις μηχανές. Σε αντίθεση με τον εξοπλισμό μας, ένας άνθρωπος έχει πολλούς παράγοντες που αλλάζουν με την ηλικία, το περιβάλλον, τη νοοτροπία και ούτω καθεξής. Η ανάπτυξη μιας ολιστικής αξιολόγησης ετοιμότητας για έναν στρατιώτη είναι φυσικά ένα δύσκολο έργο.

Οι βασικές απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται είναι ότι πρώτα πρέπει να αξιολογήσουμε το προσωπικό μας από γνωστικής άποψης και, δεύτερον, να αξιολογήσουμε τα ρεαλιστικά όρια της απόδοσής του. Προς το παρόν δεν το κάνουμε αυτό. Στην πραγματικότητα, πρόκειται μόνο για βασικούς φυσιολογικούς και ψυχολογικούς ελέγχους. Αυτό σημαίνει ότι δεν μετράμε καμία άλλη απαίτηση ικανοτήτων που έχουμε, όπως τα συστήματα πεποιθήσεων των ατόμων που εισάγουν σημαντικές προκαταλήψεις στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων. Ωστόσο, ταυτόχρονα, αναγνωρίζουμε ότι όλο το στρατιωτικό μας προσωπικό θα αλλάξει με την πάροδο του χρόνου.

Το κλειδί για αυτήν την προσέγγιση είναι η ανάγκη για νευροτεχνολογία, τεχνολογία αισθητήρων σε ανθρώπουςκαι προηγμένους αλγόριθμους μεγάλων δεδομένων που μπορούν να καταγράψουν και να αξιολογήσουν την επιχειρησιακή ετοιμότητα ενός στρατιώτη για τις αποστολές της ημέρας. Χρειάζονται πιο ολιστικά προγράμματα για τη διαχείριση της ανθρώπινης στρατιωτικής απόδοσης - μια ολοκληρωμένη εργαλειοθήκη πρακτικών αξιολογήσεων.

Η Λύση

Το βασικό ερώτημα είναι πώς μετράμε τη γνωστική επιχειρησιακή ετοιμότητα; Όπως γνωρίζουμε, οι εξελίξεις στις νευροτεχνολογίες, τους βιομετρικούς αισθητήρες και ούτω καθεξής έχουν ανθίσει τα τελευταία δέκα χρόνια. Μπορούμε να επωφεληθούμε από αυτά τα συστήματα.  

Οι τρέχουσες τεχνολογίες όπως αυτές που χρησιμοποιούνται με το Oura Ring για αξιολογήσεις ύπνου και δραστηριότητας ή το Cerego για τη διατήρηση βασικών γνώσεων αποτελούν καλά παραδείγματα που επικυρώνουν την έννοια της επιχειρησιακής ετοιμότητας. Υπάρχουν πολλές νευροτεχνολογίες στην αγορά που παρέχουν πραγματική αξία αξιολόγησης.

Ως παράδειγμα προς μίμηση, έχω διαπιστώσει ότι NeuroTracker είναι καθοριστικό για γρήγορες και ακριβείς βασικές ή επιτόπιες αξιολογήσεις της οπτικο-χωρικής επίγνωσης, οι οποίες μπορούν να είναι κρίσιμες για την πρόβλεψη των αποτελεσμάτων ορισμένων επιχειρήσεων στο πεδίο της μάχης. Μπορούμε να λάβουμε γρήγορες και αντικειμενικές μετρήσεις αυτής της ικανότητας εντός πέντε λεπτών, όποτε χρειάζεται στο πεδίο. Για παράδειγμα, αυτό θα μπορούσε να είναι ένα εξαιρετικά σημαντικό σημείο δεδομένων για την ανάθεση σε οδηγούς ή πιλότους συγκεκριμένων ρόλων αποστολής.

Εκτός από το υψηλό επίπεδο επιστημονικής επικύρωσης, αυτή η συγκεκριμένη νευροτεχνολογία έχει το πλεονέκτημα της ενεργούς ενίσχυσης των γνωστικών ικανοτήτων ατόμων που έχουν καταστεί μη βέλτιστες. Με αυτόν τον τρόπο, καθίσταται ένα διαγνωστικό εργαλείο απόδοσης που, εάν χρησιμοποιείται τακτικά, παρέχει ισχυρή βελτίωση της απόδοσης των βασικών γνωστικών λειτουργιών.

Η Υλοποίηση

Για να συνοψίσω τη μεθοδολογία και τις πρακτικές λύσεις που μπορούν να εφαρμοστούν στις σημερινές στρατιωτικές δυνάμεις, γράφω αυτήν τη στιγμή ένα Προληπτικών Ελέγχων και Υπηρεσιών Συντήρησης (PMCS) για ολιστική επιχειρησιακή ετοιμότητα. Αυτό ενσωματώνει τρεις τομείς αξιολόγησης - τον φυσικό τομέα, τον γνωστικό τομέα και τον τομέα των συστημάτων πεποιθήσεων.

Το εγχειρίδιο αποτελεί την πρώτη προσπάθεια ανάπτυξης ενός συστήματος για την καταγραφή και την αναφορά της ανθρώπινης ετοιμότητας για την αποστολή εκείνης της ημέρας. Μια καθημερινή αποστολή περιλαμβάνει επιχειρησιακές αποστολές, εκπαιδευτικές εκδηλώσεις, εκπαιδευτικές εκδηλώσεις, εκδηλώσεις υποστήριξης/συντήρησης και άλλες εργασίες που πρέπει να εκτελούνται καθημερινά. Δεδομένου ότι ένας άνθρωπος πρέπει να λειτουργεί κάθε μέρα, το εγχειρίδιο θα περιγράφει τις συγκεκριμένες καθημερινές αξιολογήσεις που είναι απαραίτητες και εφικτές για δεδομένες καταστάσεις.  

Μια γνωστική προσέγγιση PMCS μπορεί να είναι πολύ αποτελεσματική για την ταχεία διεξαγωγή μιας σειράς αξιολογήσεων που έχουν επιλεγεί για τις συγκεκριμένες δεξιότητες που πρέπει να αξιολογηθούν.

Η Εξέλιξη

Η πραγματική δύναμη αυτών των αναδυόμενων νευροτεχνολογιών έγκειται στα δεδομένα που προέρχονται από αυτές για την υποβολή εκθέσεων. Αυτό μπορεί να εξελιχθεί σε δυνητικά ουσιαστική ανάλυση μέσα σε σύντομα χρονικά διαστήματα. Για παράδειγμα, εάν έχουμε 1.000 ή περισσότερες καθημερινές αναφορές από το προσωπικό μας, μπορούμε να ξεκινήσουμε πραγματική εξόρυξη δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να αξιολογηθούν για να βρεθούν τρόποι δημιουργίας αλγορίθμων για την αποτελεσματική επιτάχυνση των αξιολογήσεων συγκεκριμένων απαιτήσεων απόδοσης, για παράδειγμα. Μπορούν επίσης να εφαρμοστούν στην ανάλυση διατομεακών δεδομένων σε διάφορες αξιολογήσεις.

Ξεχωριστά, κάθε νευροτεχνολογία μας παρέχει συγκεκριμένες αξιολογήσεις ετοιμότητας απόδοσης. Ωστόσο, συλλογικά, αυτά τα σημεία δεδομένων θα έχουν συνέργεια που θα αποφέρει πολύ πιο προηγμένα μέτρα για σκόπιμα ολοκληρωμένες αξιολογήσεις.

Η βασική ιδέα είναι ότι μόλις εφαρμοστούν αυτοί οι τύποι γνωστικών μέτρων, τα μέτρα αυτά θα βρίσκονται σε κατάσταση συνεχούς εξέλιξης και βελτίωσης στις συνολικές δυνατότητες αξιολόγησής τους. Για αυτόν τον λόγο, όπως ακριβώς συμβαίνει και με το κίνημα της Τεχνητής Νοημοσύνης γενικότερα, οι αλγόριθμοι που βασίζονται σε μεγάλα δεδομένα αποτελούν βασικό στόχο για τις εφαρμογές της νευροεπιστήμης.

Τα οφέλη

Ο ανθρώπινος εγκέφαλος αποτελεί το νέο σύνορο στην επιστήμηκαι, εκ πείρας, γνωρίζω ότι η πρόοδος συντελείται με ταχύτατους ρυθμούς. Όσον αφορά τα οφέλη των ευέλικτων γνωστικών αξιολογήσεων, μπορώ να οραματιστώ ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών.

Πάρτε για παράδειγμα τους νεοσύλλεκτους. Τείνουν να προσέρχονται στην ηλικία των 17 και 18 ετών, μια ηλικία όπου οι μετωπιαίοι λοβοί τους δεν έχουν αναπτυχθεί πλήρως ακόμη για ορθολογική λήψη αποφάσεων. Έχουμε την ευκαιρία να μετρήσουμε, να παρακολουθήσουμε και να διαμορφώσουμε αυτήν την εξέλιξη. Το αποτέλεσμα θα είναι μια ταχύτερη περίοδος ωρίμανσης της επαγγελματικής εξέλιξης, καθώς και μια νέα επίγνωση των νεαρών στρατιωτών που χρειάζονται καθοδήγηση ή επανεκπαίδευση, ώστε να μην θέτουν σε κίνδυνο τα μέλη της ομάδας τους.

Σε πιο μακροσκοπικές κλίμακες, οι στρατηγοί θα μπορούσαν να ενσωματώσουν μαζικές γνωστικές αξιολογήσεις στον λογισμό του πεδίου της μάχης για βελτιωμένη ακρίβεια στις προβλέψεις αποτελεσμάτων διαφορετικών τακτικών αποστολών. Στη συνέχεια, σε ένα πιο στρατηγικό επίπεδο διοίκησης, θα ήταν ανεκτίμητο να γνωρίζουμε πού βρίσκονται οι στρατιωτικοί ηγέτες από γνωστικής άποψης σε μια δεδομένη ημέρα. Αν, ας πούμε, οι στρατηγοί αξιωματικοί είχαν πρόσβαση σε αυτές τις αξιολογήσεις, αυτό θα βοηθούσε τους ίδιους ή τους ηγέτες τους να τις αξιολογήσουν για να μετριάσουν τους κινδύνους κακών αποφάσεων. Σε μια εξίσωση αποφυγής κινδύνου, ένας στρατηγός μπορεί να σκοτώσει πολύ περισσότερους ανθρώπους από μη βέλτιστες αποφάσεις από ό,τι ένας μόνο στρατιώτης.

Η Συμπέρασμα

Οι περισσότεροι στρατηγοί και λοχίες κατανοούν και διαχειρίζονται εξαιρετικά καλά τη φυσική κατάσταση των μαχητών τους. Αλλά όταν πρόκειται για τον γνωστικό τομέα της νευροεπιστήμης, γνωρίζουν πολύ λίγα. Αυτό αποτελεί ζήτημα σε θεσμικό επίπεδο για την αποδοχή αυτού του είδους της προσέγγισης βελτιστοποίησης του ανθρώπου.  

Μια τυπική κριτική είναι ότι ο γνωστικός τομέας δεν μπορεί να μετρηθεί επαρκώς. Αυτό μπορεί να ίσχυε πριν από μια δεκαετία, και είναι σίγουρα αλήθεια ότι δεν μπορεί να μετρηθεί με ακρίβεια. Ωστόσο, οι νευροτεχνολογίες που έχουν προκύψει από τη χρυσή εποχή της νευροεπιστήμης θα κάνουν πολύ καλή δουλειά στην κάλυψη των αναγκών μας μόλις εφαρμοστούν. Στη συνέχεια, μόλις αυτές οι μέθοδοι μεταφερθούν από τα έργα επικύρωσης και τα στάδια έρευνας στο πεδίο της μάχης, οι στρατιωτικοί ηγέτες θα τις υιοθετήσουν γρήγορα, απλώς και μόνο λόγω της χρησιμότητας των πληροφοριών που προσφέρουν σε κάθε επίπεδο στρατιωτικής απόδοσης.

Το συμπέρασμα είναι ότι το στρατιωτικό προσωπικό πρέπει να ελέγχεται γνωστικά σε τακτική βάση, και οι νευροτεχνολογίες το έχουν πλέον καταστήσει εφικτό. Μόλις εφαρμοστούν, τα αποτελέσματα θα είναι ένα αυξημένο επίπεδο επιχειρησιακής ετοιμότητας και μια μεγαλύτερη επίγνωση του τρόπου προσαρμογής των ανθρώπινων πόρων για βέλτιστη απόδοση στο πεδίο της μάχης. Στη συνέχεια, με την καθοδήγηση της επιστήμης των μεγάλων δεδομένων, αυτά τα οφέλη θα γίνουν χιονοστιβάδα.

Μια επεξεργασμένη έκδοση αυτού του άρθρου από τον Ταξίαρχο του Στρατού των ΗΠΑ Pete Palmer (εν αποστρατεία) μπορεί επίσης να βρεθεί στο Modern Integrated Warfare.

Μπορείτε να ακούσετε τον Στρατηγό Πάλμερ να εξηγεί την επιχειρησιακή ετοιμότητα σε μια αποκλειστική συνέντευξη με NeuroTracker εδώ.

‍

Νέοι στο NeuroTracker; Μάθετε τι έχει να προσφέρει η τελευταία μας πλατφόρμα NeuroTrackerX για να επιταχύνετε την πορεία σας προς τη βελτίωση.

Ανακοινώνουμε NeuroTrackerX!